Se a internet parou de funcionar aí na sua casa, não precisa se desesperar. Tem algumas coisinhas que você mesmo pode tentar fazer antes de ligar para alguém. Vamos juntos?
1. Veja se é só o seu celular que está sem internet
Pegue outro aparelho da casa, como o celular de outra pessoa ou uma televisão que usa internet. Se só o seu celular estiver sem internet, o problema pode ser nele. Se tudo estiver fora do ar, siga os próximos passos.
2. Desligue e ligue o botão do avião
Esse é um truque simples que ajuda bastante.
- Pegue o celular e passe o dedo de cima para baixo na tela, devagar (uma ou duas vezes)
- Vai aparecer uma parte com vários botões: lanterna, volume, Wi-Fi…
- Procure um botão com o desenho de um avião (pode estar escrito “Modo avião”)
- Toque nele para ligar o modo avião
- Espere uns 10 segundinhos
- Toque no botão de novo para desligar
Quando você faz isso, o celular tenta se reconectar à internet da casa. Funciona muitas vezes!
3. Desligue a caixinha da internet da tomada
Você sabe aquela caixinha da internet, que costuma ficar com luzinhas piscando?
- Vá até ela e tire da tomada
- Espere meio minutinho (30 segundos)
- Depois, coloque de novo na tomada
Ela vai ligar sozinha, e pode levar 1 ou 2 minutos pra tudo voltar ao normal. Na maioria das vezes, isso resolve!
4. Veja se tem algum fio solto por perto da caixinha da internet
Dê uma olhadinha com calma ao redor da caixinha da internet – aquela com luzinhas piscando.
- Veja se tem algum fio solto, caído ou fora do lugar
- Se enxergar algum fio meio solto, tente encaixar de novo com cuidado
Às vezes, alguém pode ter esbarrado sem perceber. Só isso já pode fazer a internet parar de funcionar.
5. Confira se o Wi-Fi do celular está ligado
Tem um botão no celular que liga e desliga o Wi-Fi (a internet da casa). Pode ser que tenha desligado sem querer:
- Vá até as configurações do seu celular
- Veja se o Wi-Fi está ativado
6. Se for urgente, você pode usar a internet do seu chip
Mesmo sem Wi-Fi, o celular ainda pode usar a internet do chip (também chamada de “dados móveis”). Ela costuma já vir ligada, então talvez você ainda consiga acessar a internet.
Mas atenção:
- Esse tipo de internet vem da sua operadora (como Vivo, Tim, Claro, Oi…)
- Ela é limitada de acordo com o seu plano
- Se usar demais, pode acabar ou ficar mais lenta
Ou seja: dá pra usar se for urgente, mas é bom economizar!
Se nada disso resolver, aí sim vale chamar ajuda ou ligar para a empresa da internet. Mas com esses passos, muita gente consegue resolver sozinha!
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