Um fato: toda nova tecnologia que envolve dinheiro é um prato cheio para que fraudadores tentem roubar dinheiro das pessoas menos avisadas. E como o Pix é algo relativamente novo e que já está em boa parte dos celulares brasileiros, ele acaba sendo o alvo principal de muitas quadrilhas. Mas como não cair nesses golpes? É o que vamos falar nesse texto.
Como funciona o Pix?
Para não cair em golpes o ideal é tentar entender como funciona o Pix. Diferentemente dos antigos “depósito em conta”, “DOC”, “TED”, etc, que possuem somente somente uma maneira de transferir o dinheiro (número do banco + numero da agência + número da conta + nome e CPF), o PIX possui diversas maneiras de fazer a transferência, o que abre muita brecha para a pessoa ser enganada.
O pagamento por Pix pode ser por:
- Chave de 32 letras e números aleatórios que o banco cria (por exemplo: a1b2c3d4-e5f6-7890-gh12-ijklmnopqrst)
- CPF ou CNPJ
- Número Banco+Agencia+Conta
- QR-Code (um código quadrado com vários quadradinhos pretos)
- Chave “Copia e Cola”.
Você é informado da chave, coloca no seu banco, coloca o valor, confirma os dados e transfere o dinheiro.
Quem RECEBEU o dinheiro tem a possibilidade de estornar (devolver) parte do Pix ou ele inteiro, fazendo com que o dinheiro volte para a conta de quem pagou. SABER ISSO É IMPORTANTISSIMO e vamos falar mais para frente!
Agora que entendemos como o Pix funciona, vamos falar onde estão as possíveis fraudes.
1- Golpe do “Enviei o Pix errado! Pode me devolver o dinheiro?”
Esse com certeza é o que mais acontece. Existem diversas maneiras de um dinheiro sujo cair na sua conta. Por exemplo: Um assalto onde o ladrão força a vítima a enviar todo seu dinheiro por Pix para a sua conta, ou o fraudador faz um empréstimo em seu nome e o dinheiro cai na sua conta, etc etc etc. Como eu falei no texto “Desconfie de tudo que envolva dinheiro” a criatividade do fraudador é ilimitada para fazer o mal.
Agora o ladrão precisa que o dinheiro roubado vá para a conta dele e é ai que chega a sua parte na hora do golpe. Ele liga para você e conta uma história qualquer: “Depositou o dinheiro que ele ia comprar comida para a família na conta errada”, “transferiu o aluguel do mês na conta errada e ele vai ser despejado”, “o banco teve um problema no sistema e transferiu errado”, etc. O objetivo principal é que você fique com pena da pessoa ao telefone e acabe comprando a conversa dele.
O próximo passo é justamente “fazer um Pix de volta”. NUNCA FAÇA ISSO! NUNCA! NUNCA! Não devolva o dinheiro em hipótese alguma. É ai que o fraudador ganha o seu dinheiro e some. E a polícia quando investigar onde o dinheiro parou, vai bater na porta da sua casa!
Então sempre que um valor estranho cair em sua conta ou alguém ligar avisando que precisa do dinheiro de volta, pegue os dados da pessoa e informe que entrará em contato daqui a pouco. Não fale que sabe que é um golpe e nem forneça seus dados. Siga os seguintes procedimentos:
1- Não devolva o dinheiro;
2- Entre em contato com o Banco pelos canais oficiais (telefone, chat ou agência);
3- Registre um Boletim de Ocorrência na Polícia do seu Estado (por exemplo, procure no Google por “Polícia Boletim de Ocorrência Minas Gerais“);
Mas se for verdade?
Pode ser que realmente seja um pedido real ou talvez seja um golpe muito bem feito. De qualquer maneira, NUNCA FAÇA UM PIX DE VOLTA PARA A PESSOA! Caso não use o banco pelo celular, entre em contato com sua agência que vai fazer o estorno do Pix para a conta.
Se você usa o banco pelo celular ou pelo site, entre no extrato, localize o Pix recebido e clique no botão “Devolução do Pix” – esse nome varia de banco para banco: “Reembolso”, “Estorno”, “Devolver”, etc. O importante é que a devolução tem que ser feito dentro do Pix que você recebeu!
Sempre que tiver que devolver parte ou o valor inteiro de um Pix, utilize a opção de reembolso. NUNCA devolva um Pix com outro Pix.
Além do dinheiro voltar para o autor do Pix (ou seja, o dinheiro volta para a origem), se o valor for grande você não corre o risco de ter problemas com a Receita Federal.
2- Golpe da Falsa Chave Pix
Outro grande problema é você fazer o pagamento para conta errada. Por exemplo, pedem para você pagar R$100 para [email protected] e você sem querer paga R$1000 para [email protected]. Infelizmente isso acontece mais do que a gente acha, mas tem muita gente que acaba tentando tirar proveito disso, e ai que o golpe aparece.
Assim como no golpe anterior, a história pode variar: “Pode pagar nesse QR-Code?”, “Anota ai minha chave”, “Segue o link com minha chave copia e cola” mas o golpe é o mesmo: O dinheiro vai para a conta de quem não deveria receber. Como já falamos, a criatividade do fraudador é infinita. Já teve gente que colou adesivo em cima do QR-Code da loja para receber o pagamento.
E como evitar de cair nesse golpe?
Não importa o método de pagamento: verifique sempre o destinatário antes de fazer o pagamento. Com isso não importa qual o golpe tentado, você vai ter certeza que o dinheiro vai entrar na conta certa!
E sempre dê a preferência por pagar usando CPF ou CNPJ. Como esses números possuem dígito verificador, a chance de você fazer um Pix errado por trocar um número é menor. Quando o pagamento for por QR-Code ou código “copia e cola” dobre a sua atenção. E se for usando email ou chave aleatória, quintuplique o cuidado!
3- Golpe do falso recibo
Esse golpe é velho, mas ainda é bastante utilizado. Você precisa receber o valor de alguém e ele manda um recibo. E no seu celular aparece a notificação de Pix recebido.
Nunca deixe de verificar o extrato do seu banco para ver se o valor que caiu na conta realmente é o valor que foi pedido. Hoje em dia já existem programas que falsificam recibo de Pix. O Fraudador te manda um recibo de R$1000,00, paga somente R$1,00 e vai embora.
Em menos de 10 segundos troquei o valor do recibo no Photoshop. Por isso é sempre importante verificar se seu banco se o que caiu em sua conta era realmente o correto.
Outra variação é a pessoa mostrar um comprovante que pagou a mais e pedir para devolver o troco. Verifique se isso é verdade e, caso que tenha que devolver, faça-o usando o mecanismo de devolução já descrito anteriormente!
Se você trabalha muito com recebimento via Pix, compensa pensar em pegar uma maquininha. Primeiro porque o recibo que ela emite é o valor real. E também porque não é bom ficar com o aplicativo do banco aberto pedindo para ser roubado.
Concluindo
O Pix é uma ferramenta incrível que facilitou tanto a transferência de dinheiro quanto o pagamento de produtos e serviço. Mas infelizmente pessoas estão se aproveitando da novidade para aplicar novos golpes! Fique SEMPRE atento e nunca desligue seu desconfiômetro.
O que você precisa ficar sabendo sobre este texto: Já existem muitos golpes via Pix. Você pode se blindar seguindo quatro regras básicas: 1- Sempre entrar um dinheiro não solicitado em sua conta, não devolva o dinheiro antes de entrar em contato com o banco e também fazer um Boletim de Ocorrência; 2- Quando for caso precise devolver o dinheiro, sempre faça usando o mecanismo de devolução de PIX e nunca um Pix direto; 3- Antes de fazer qualquer pagamento sempre verifique sempre se o destinatário e o valor está certo e 4- Quando receber um pix, verifique o valor no extrato e não somente no recibo da pessoa.
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