Contra-Golpe: 11- Golpistas tentam isolar a vítima para depois distrair

Quando você está no meio da piscina e tem um problema, o que faz? Tenta resolver tudo sozinha ou chama um salva vidas?

Pois é. Então por que, quando alguém que se diz do banco liga avisando que existe um problema, tanta gente tenta resolver tudo sem pedir ajuda a ninguém que está em casa?

É exatamente isso que o golpista quer: isolar a vítima e distraí-la.

Quando um golpista liga, uma das primeiras coisas que ele tenta fazer é convencer a vítima de que ela pode resolver tudo sozinha. Com isso, ele passa uma falsa sensação de confiança, como se dissesse: “Estou confiando em você, então confie em mim também”. Mas o objetivo real é outro: impedir que parentes, amigos ou qualquer outra pessoa por perto percebam o possível golpe e interrompam a ligação.

Quando percebe que está perdendo o controle da situação, ele aumenta a pressão. Pode dizer frases como: “Não pode desligar, senão não consigo ligar novamente e você vai perder o dinheiro”. Também pode começar a fazer muitas perguntas em sequência, tentando ocupar e distrair a mente da pessoa: “Você tem chave Pix? Você tem aplicativo do banco? Já atualizou o celular?”. Ele não quer outras pessoas participando da conversa. Quanto mais gente por perto, menor a chance de o golpe dar certo.

Inclusive, segundo o trabalho de Khadka, Ullah e Marroquin, a distração acompanha praticamente todas as demais técnicas de persuasão utilizadas em golpes por mensagens.

Minha dica é a de sempre: nunca atenda ligação de número desconhecido. Mas, como nem todo mundo faz isso, se por acaso você estiver nessa situação, chame alguém da casa e coloque a ligação no viva voz. Normalmente, quem está fora da pressão do golpista consegue pensar com mais clareza e perceber sinais de fraude que a vítima, naquele momento, talvez não consiga enxergar.

E, se você estiver sozinha e se sentindo pressionada com tantas perguntas, desligue a ligação. Depois, ligue você mesma para o banco, usando o número que está no verso do cartão, ou procure o telefone oficial no site ou no aplicativo da instituição.